Ne mai poți acorda câteva clipe?

Ne interesează motivul pentru care ne părăsești. Feedback-ul dvs. ne va ajuta foarte mult.

Customer Care

Customer Care Representative s maďarštinou I Sezónní brigáda I REMOTE

  • Brno, CZ
    • De acasă
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Descrierea poziției

    Notino je rychle rostoucí česká společnost se silným startupovým duchem. Z Brna jsme se rozšířili do 27 evropských zemí a společně jsme překonali obrat 1 miliardu eur.

    Hledáš sezónní práci od října do prosince? Přidej se k našemu Customer Care týmu během náročného období Black Friday a Vánoc. Získej cenné zkušenosti, vydělej si peníze a nahlédni do zákulisí jednoho z největších beauty e-shopů v Evropě.

    Hledáš dobře placenou brigádu, kde využiješ své komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy? Přidej se k nám!

    Co bude náplní tvé práce?

    • Podpora maďarských mluvících zákazníků po telefonu, e-mailu a chatu.
    • Odpovídání na dotazy zákazníků a poskytování informací o objednávkách.
    • Zpracování objednávek přijatých po telefonu a sledování jejich stavu.
    • Zajištění hladkého doručení a pozitivní zákaznické zkušenosti.

    Co od tebe očekáváme?

    • Maďarštinu na úrovni B2 nebo vyšší, slovem i písmem.
    • Vstřícný a profesionální přístup.
    • Možnost pracovat alespoň 20 hodin týdně, pondělí až pátek mezi 8:00 a 17:00.
    • Bydliště v České republice.

    Co potřebuješ pro práci z domova?

    • Vlastní notebook s Windows 10 nebo novějším.
    • Funkční a pravidelně aktualizovaný antivirus.
    • Stabilní internetové připojení (min. 10/10 Mbit).
    • Monitor s úhlopříčkou alespoň 14,1" a Full HD rozlišením.

    Co ti nabídneme?

    • Brigádu v rychle rostoucí mezinárodní společnosti.
    • Flexibilní směny, které si můžeš přizpůsobit svým potřebám.
    • Atraktivní finanční ohodnocení a bonusový systém.
    • Interní školení zaměřené na komunikaci, vyjednávání a práci s našimi systémy.

    Jak vypadá výběrový proces? Nejprve tě formou telefonátu kontaktuje náš AI voicebot Alex, která tě seznámí s podmínkami pozice a položí ti několik doplňujících otázek. Hovor následně vyhodnotí náš recruiterský tým a ozve se ti s informací o dalších krocích.

    Každý den rosteme a inovujeme. Přidej se k nám, získej nové zkušenosti a staň se součástí největšího beauty a health e-shopu v Evropě!

    #NewChallenge #NewMe

    #LI-AP2

    Sunt interesat de această poziție
    Beneficii

    Beneficii pentru toți la Notino

    Prețuri VIP pe Notino
    Cafeteria
    Salariul în orice moment
    Card Multisport subvenționat
    Tarif mobil avantajos
    Evenimente organizate de companie
    Acces la noutăți din lumea beauty
    Referral program
    Lichidare de stoc online pentru angajați
    Little Extras
    Loyalty program

    Beneficii pentru membrii echipei Customer Care

    25 de zile de concediu
    până la 3 MyDays
    Program de lucru flexibil
    Teambuilding-uri
    Home Office
    Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa
    Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong
    Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Acces la cele mai moderne tehnologii
    Fruit Days
    Nu rata

    Alte informații despre post

    • Localitate
      Brno, CZ
    • Tip de acord de muncă
      Regim temporar
    • Limbi necesare
      Limba cehă , Limba maghiară
    • Educație necesară
      Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
    • Adresa locului de muncă
      Londýnské náměstí 1036/3, Brno-Štýřice, 63900 Brno, CZ
    • Muncă de acasă
      De acasă
    • Beneficii
      25 de zile de concediu , Program de lucru flexibil , Teambuilding-uri , Home Office , Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa , Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong , Acces la cele mai moderne tehnologii , Fruit Days , până la 3 MyDays , Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Avantajele nu se opresc aici

    Evoluție în carieră la Notino

    La noi, dezvoltarea carierei nu este doar o expresie, ci o realitate. Dacă sunteți o persoană proactivă, care vrea să învețe și să avanseze, veți avea succes la noi. Mulți colegi au început la noi în posturi de juniori, la terminarea școlii, iar sunt acum manageri, conducând echipe chiar și de 30 de persoane. Dar nu toate parcursurile profesionale au sens ascendent.

    Uneori, zona dvs. de interes se schimbă cu timpul. De exemplu, se poate întâmpla ca, după ani de activitate în marketing, să înceapă să vă atragă afacerile. La Notino, nicio problemă. Susținem cu plăcere transferurile interne. Nu vrem să pierdem colegii performanți, doar pentru că vor să-și lărgească orizontul.

    Dezvoltarea competențelor hard și soft

    Oportunități de învățare la Notino

    La Notino învățăm zi de zi – și nu doar pentru că învățarea face parte din valorile noastre. Aceasta este calea, dacă vrem proiecte noi și inovatoare, de aceea procesul învățării este integrat organic în fiecare zi. Atât succesele, cât și insuccesele ne ajută să avansăm, iar colegii vor fi pentru dvs. o mare sursă de inspirație. În plus, vă oferim și posibilități concrete de formare profesională:

    • Going Global: lecții de limba engleză, în grupuri mici, datorită cărora ajungeți rapid la nivelul dorit
    • LinkedIn Learning: aici găsiți o gamă variată de cursuri de soft skills și de hard skills, în funcție de preferințele dvs
    • New Manager Development Program, Leadership program: programe complexe de dezvoltare profesională pentru managerii noștri, atât noi, cât și cu experiență
    • Ateliere de valori: pentru a putea experimenta cu adevărat valorile, susținem managerii pentru a integra valorile companiei în cadrul echipelor pe care aceștia le gestionează
    Interesat de poziție

    Contactează-ți recruiterul sau răspunde direct la anunț

    Poziție deschisă || Detalii
    Calea către Notino

    Calea către Notino

    Prescreening

    Mai întâi, vei fi contactat de recrutorul nostru, care va discuta cu tine mai în detaliu despre post. Prescreening-ul îți oferă și oportunitatea de a pune orice întrebări pe care le-ai putea avea.

    Testare

    Unele posturi sunt mai specifice decât altele. De aceea, este posibil să îți solicităm să susții un test de limbă, de competență sau de personalitate.

    Prima etapă a interviului

    Îl vei cunoaște pe managerul echipei din care s-ar putea să faci parte în curând. Îți vei cunoaște colegii și vei afla care sunt atribuțiile noului tău rol.

    Studiu de caz

    Pentru anumite posturi, s-ar putea să vi se solicite să îndepliniți o sarcină. Nu va fi nimic complicat și nu vă faceți griji, veți avea suficient timp pentru a o rezolva.

    A doua etapă a interviului

    Este posibil ca acest lucru să se întâmple sau nu. Din nou, depinde de postul pentru care candidezi. Dacă este cazul, vei face cunoștință cu echipa, precum și cu managerul și, din nou, vei putea pune întrebări despre orice te interesează.

    Oferta

    A decurs totul bine? Felicitări! Ai fost candidatul perfect. Vei primi pe e-mail oferta de angajare.

    Acceptarea ofertei

    Am bătut palma, ura! Ne apucăm să pregătim totul pentru onboarding-ul tău, iar până atunci poți aștepta cu nerăbdare #NewMe-ul tău în Notino.

    Customer Care

    Customer Care Representative s maďarštinou I Sezónní brigáda I REMOTE