Ne mai poți acorda câteva clipe?

Ne interesează motivul pentru care ne părăsești. Feedback-ul dvs. ne va ajuta foarte mult.

Head Office

Customer Care

Cum este departamentul nostru Customer Care?

Clientul nu ar trebui niciodată să plece nemulțumit. Dacă gândiți la fel și, totodată, vă place diversitatea la muncă, în departamentul Customer Care veți fi în elementul dvs. Ce vă așteaptă? Contact direct cu clienții, atât prin e-mail, cât și telefonic. Procesarea comenzilor și procesul de soluționare a reclamațiilor. În plus, procesarea plăților, asistență pentru partenerii Notino și multe altele. Iar partea cea mai bună este că avem clienți în toată Europa.

Training Team Leader

Renáta Kodajová

Training Team Leader

Salutare! Mă numesc Renáta și lucrez în departamentul Customer Care ca Training Team Leader. Ești interesat să lucrezi în departamentul nostru? Mi-ar face plăcere să ți-l prezint.

Cum stau lucrurile la noi

În mod frecvent ocupăm următoarele posturi

Maurizio Menci

Deputy of IT Team Leader
Deputy of IT Team Leader

Salutare! Numele meu este Maurizio și lucrez în departamentul Customer Care ca Deputy of teamleader IT. Dacă dorești să-ți faci o idee mai bună despre acest post, urmărește videoclipul meu.

Posturi vacante la Notino

Cele mai recente posturi vacante

Beneficii

Beneficii pentru toți la Notino

Prețuri VIP pe Notino
Cafeteria
Salariul în orice moment
Card Multisport subvenționat
Tarif mobil avantajos
Evenimente organizate de companie
Acces la noutăți din lumea beauty
Referral program
Lichidare de stoc online pentru angajați
Little Extras
Loyalty program

Beneficii pentru membrii echipei Head Office

25 de zile de concediu
până la 3 MyDays
Program de lucru flexibil
Teambuilding-uri
Home Office
Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa
Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong
Cafea și ceai gratuite toată ziua
Acces la cele mai moderne tehnologii
Fruit Days
Locație

Locatia de muncă Customer Care

Avantajele nu se opresc aici

Evoluție în carieră la Notino

La noi, dezvoltarea carierei nu este doar o expresie, ci o realitate. Dacă sunteți o persoană proactivă, care vrea să învețe și să avanseze, veți avea succes la noi. Mulți colegi au început la noi în posturi de juniori, la terminarea școlii, iar sunt acum manageri, conducând echipe chiar și de 30 de persoane. Dar nu toate parcursurile profesionale au sens ascendent.

Uneori, zona dvs. de interes se schimbă cu timpul. De exemplu, se poate întâmpla ca, după ani de activitate în marketing, să înceapă să vă atragă afacerile. La Notino, nicio problemă. Susținem cu plăcere transferurile interne. Nu vrem să pierdem colegii performanți, doar pentru că vor să-și lărgească orizontul.

Dezvoltarea competențelor hard și soft

Oportunități de învățare la Notino

La Notino învățăm zi de zi – și nu doar pentru că învățarea face parte din valorile noastre. Aceasta este calea, dacă vrem proiecte noi și inovatoare, de aceea procesul învățării este integrat organic în fiecare zi. Atât succesele, cât și insuccesele ne ajută să avansăm, iar colegii vor fi pentru dvs. o mare sursă de inspirație. În plus, vă oferim și posibilități concrete de formare profesională:

  • Going Global: lecții de limba engleză, în grupuri mici, datorită cărora ajungeți rapid la nivelul dorit
  • LinkedIn Learning: aici găsiți o gamă variată de cursuri de soft skills și de hard skills, în funcție de preferințele dvs
  • New Manager Development Program, Leadership program: programe complexe de dezvoltare profesională pentru managerii noștri, atât noi, cât și cu experiență
  • Ateliere de valori: pentru a putea experimenta cu adevărat valorile, susținem managerii pentru a integra valorile companiei în cadrul echipelor pe care aceștia le gestionează