Ne mai poți acorda câteva clipe?

Ne interesează motivul pentru care ne părăsești. Feedback-ul dvs. ne va ajuta foarte mult.

Poziție nouă
Customer Care

Brigáda - Zákaznická podpora s češtinou/ slovenštinou

  • Brno, Moravská Ostrava a Přívoz, Praha 8, CZ
    • La fața locului
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Descrierea poziției

    Startupový duch, mladý kolektiv a obrovská chuť měnit zajeté pořádky světa e-commerce. Přesně to je Notino. Jsme česká firma, ale z Brna jsme expandovali do dalších 27 zemí Evropy. Díky práci na společných cílech a ochotě udělat vždy něco navíc jsme společně překonali obrat jedné miliardy euro!  

      

    Baví Tě komunikace s lidmi a rád(a) hledáš řešení i těch zdánlivě složitých situací? Patří trpělivost a empatie mezi Tvé silné stránky? V tom případě pro Tebe máme brigádu, které neodoláš. 

      

    Nabízíme Ti příležitost u nás v NOTINO, kde právě hledáme sezónní brigádníky od září/října do prosince/ledna. Pomáhej našim týmům na Customer Care / Zákaznické lince s objemem práce od začátku Black Friday do konce Vánoc.

      

    Co bude náplní Tvé práce? 

    • Budeš řešit přání našich česky a slovensky mluvících zákazníků a zodpovídat jejich dotazy telefonicky, přes email nebo chat a poskytovat informace o produktech a jejich dostupnosti a stavu 
    • A zároveň budeš evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejich hladký průběh až po jejich dodání k zákazníkovi a vykouzlení úsměvu na jeho tváři 

      

    Čím nám uděláš radost? 

    • Rozhodně svými perfektními komunikačními dovednostmi a znalostí češtiny, nebo slovenštiny (úroveň C1) na perfektní úrovni slovem i písmem 
    • Svým milým a přátelským přístupem a vystupováním 
    • Tím, že budeš ochotný odpracovat minimálně 20h/týdně. Pracovní doba je od pondělí do pátku, mezi 8:00 a 17:00 - konkrétní směny si můžeš zvolit podle svých možností
    • Zkušenosti z call centra nebo v zákaznické podpoře jsou výhodou, ale i bez nich Ti to u nás půjde 

      

    Čím Tě za to odměníme? 

    • Různorodou prací na DPP pro evropskou jedničku v beauty světě s českými kořeny 
    • Přizpůsobivými směnami, díky kterým stihneš jak práci, tak zábavu i studium 
    • Vymakaným mzdovým a bonusovým ohodnocením*Interním cíleným školením zaměřeným na komunikaci a seznámení se s našimi produkty a vlastním systémem 
    • Příjemným a moderním prostředím oceněném společností Kyzlink Architects a nebo možností práce z pohodlí domova 
    • A v neposlední řadě na Tebe čeká přátelský tým, který Tě nenechá ve štychu a v případě potřeby Ti kdykoliv může poradit 

      

    Rosteme a inovujeme každým den, tak se k nám přidej ještě dnes a nastartuj svou kariéru v největším e-shopu s krásou a zdravím v Evropě! #NewChallenge #NewMe 

     

    Sunt interesat de această poziție
    Beneficii

    Beneficii pentru toți la Notino

    Prețuri VIP pe Notino
    Cafeteria
    Salariul în orice moment
    Card Multisport subvenționat
    Tarif mobil avantajos
    Evenimente organizate de companie
    Acces la noutăți din lumea beauty
    Referral program
    Lichidare de stoc online pentru angajați
    Little Extras
    Loyalty program

    Beneficii pentru membrii echipei Customer Care

    25 de zile de concediu
    până la 3 MyDays
    Program de lucru flexibil
    Teambuilding-uri
    Home Office
    Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa
    Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong
    Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Acces la cele mai moderne tehnologii
    Fruit Days
    Nu rata

    Alte informații despre post

    • Localitate
      Brno, Moravská Ostrava a Přívoz, Praha 8, CZ
    • Tip de acord de muncă
      Regim temporar
    • Limbi necesare
      Limba cehă , Limba engleză
    • Educație necesară
      Vzdělání není podstatné
    • Adresa locului de muncă
      Londýnské náměstí 881, 63900 Brno, CZ
      Prokešovo náměstí 2020/6, 70200 Moravská Ostrava a Přívoz, CZ
      Pobřežní/667, 18600 Praha 8, CZ
    • Muncă de acasă
      Nespecificat
    • Beneficii
      25 de zile de concediu , Program de lucru flexibil , Teambuilding-uri , Home Office , Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa , Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong , Acces la cele mai moderne tehnologii , Fruit Days , până la 3 MyDays , Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Avantajele nu se opresc aici

    Evoluție în carieră la Notino

    La noi, dezvoltarea carierei nu este doar o expresie, ci o realitate. Dacă sunteți o persoană proactivă, care vrea să învețe și să avanseze, veți avea succes la noi. Mulți colegi au început la noi în posturi de juniori, la terminarea școlii, iar sunt acum manageri, conducând echipe chiar și de 30 de persoane. Dar nu toate parcursurile profesionale au sens ascendent.

    Uneori, zona dvs. de interes se schimbă cu timpul. De exemplu, se poate întâmpla ca, după ani de activitate în marketing, să înceapă să vă atragă afacerile. La Notino, nicio problemă. Susținem cu plăcere transferurile interne. Nu vrem să pierdem colegii performanți, doar pentru că vor să-și lărgească orizontul.

    Dezvoltarea competențelor hard și soft

    Oportunități de învățare la Notino

    La Notino învățăm zi de zi – și nu doar pentru că învățarea face parte din valorile noastre. Aceasta este calea, dacă vrem proiecte noi și inovatoare, de aceea procesul învățării este integrat organic în fiecare zi. Atât succesele, cât și insuccesele ne ajută să avansăm, iar colegii vor fi pentru dvs. o mare sursă de inspirație. În plus, vă oferim și posibilități concrete de formare profesională:

    • Going Global: lecții de limba engleză, în grupuri mici, datorită cărora ajungeți rapid la nivelul dorit
    • LinkedIn Learning: aici găsiți o gamă variată de cursuri de soft skills și de hard skills, în funcție de preferințele dvs
    • New Manager Development Program, Leadership program: programe complexe de dezvoltare profesională pentru managerii noștri, atât noi, cât și cu experiență
    • Ateliere de valori: pentru a putea experimenta cu adevărat valorile, susținem managerii pentru a integra valorile companiei în cadrul echipelor pe care aceștia le gestionează
    Interesat de poziție

    Contactează-ți recruiterul sau răspunde direct la anunț

    Calea către Notino

    Calea către Notino

    Prescreening

    Mai întâi, vei fi contactat de recrutorul nostru, care va discuta cu tine mai în detaliu despre post. Prescreening-ul îți oferă și oportunitatea de a pune orice întrebări pe care le-ai putea avea.

    Testare

    Unele posturi sunt mai specifice decât altele. De aceea, este posibil să îți solicităm să susții un test de limbă, de competență sau de personalitate.

    Prima etapă a interviului

    Îl vei cunoaște pe managerul echipei din care s-ar putea să faci parte în curând. Îți vei cunoaște colegii și vei afla care sunt atribuțiile noului tău rol.

    Studiu de caz

    Pentru anumite posturi, s-ar putea să vi se solicite să îndepliniți o sarcină. Nu va fi nimic complicat și nu vă faceți griji, veți avea suficient timp pentru a o rezolva.

    A doua etapă a interviului

    Este posibil ca acest lucru să se întâmple sau nu. Din nou, depinde de postul pentru care candidezi. Dacă este cazul, vei face cunoștință cu echipa, precum și cu managerul și, din nou, vei putea pune întrebări despre orice te interesează.

    Oferta

    A decurs totul bine? Felicitări! Ai fost candidatul perfect. Vei primi pe e-mail oferta de angajare.

    Acceptarea ofertei

    Am bătut palma, ura! Ne apucăm să pregătim totul pentru onboarding-ul tău, iar până atunci poți aștepta cu nerăbdare #NewMe-ul tău în Notino.

    Posturi vacante la Notino

    Cele mai recente posturi vacante

    Customer Care

    Brigáda - Zákaznická podpora s češtinou/ slovenštinou