Ne mai poți acorda câteva clipe?

Ne interesează motivul pentru care ne părăsești. Feedback-ul dvs. ne va ajuta foarte mult.

Poziție nouă
Customer Care

Part Time Job - Customer Care Representative with English

  • Brno, CZ
    • La fața locului
  • Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Descrierea poziției

    Startup spirit and a huge drive to change the established order of the e-commerce world. That's exactly what Notino is. We are a Czech company, but from Brno, we have expanded to 27 other countries in Europe. Thanks to working towards common goals and the willingness to always go the extra mile, we have collectively surpassed a turnover of one billion euros!

    Are you talkative, mannered problem-solver in need of a well-paid side job? In that case check this irresistible offer!

    Check the ideal seasonal work in NOTINO from September/October to December/January, where you can gain great experience, earn money and see behind the scenes of the largest beauty e-shop in Europe! Help our teams on Customer Care / Customer Service Line with the workload from the start of Black Friday until the end of Christmas.

    What is going to be part of your workload?

    · You are going to grant our English speaking customers‘ wishes and support and answer their needs via phone, email or chat as well as providing them with information regarding their orders

    · Also, you are going to register orders made by phone, continuously watch their condition and do everything possible for their smooth delivery and customer’s smile

    What do we want you to acquire?

    · Proficient knowledge (minimum B2 level) of English language regarding both writing and speaking skills as you are going to deal with English speakers

    · Both kind and friendly attitude as well as professional performance towards others

    · Willingness to work at least 20h/week. Our working hours are Monday to Friday, from 8:00 to 17:00 – you can choose shifts that suit you within this timeframe.

    If you want to work from home, you must have:

    • Your own laptop with Windows 10 or newer
    • Functional and regularly updated antivirus
    • Stable internet (min. 10/10 Mbit)
    • Screen at least 14.1" with Full HD resolution

    What are we going to reward you with?

    · A part-time job in fast growing international company

    · Flexible shifts which will provide you with enough time for your hobbies and study, or you can work 40h/week for the whole period - the choice is yours!

    · Attractive payment and bonus system

    · Internal training focused on communication and negotiation and to prepare you to work using our own internal systems

    We grow and innovate every day, so join us today and kickstart your career at the largest beauty and health e-shop in Europe! #NewChallenge #NewMe

    Sunt interesat de această poziție
    Beneficii

    Beneficii pentru toți la Notino

    Prețuri VIP pe Notino
    Cafeteria
    Salariul în orice moment
    Card Multisport subvenționat
    Tarif mobil avantajos
    Evenimente organizate de companie
    Acces la noutăți din lumea beauty
    Referral program
    Lichidare de stoc online pentru angajați
    Little Extras
    Loyalty program

    Beneficii pentru membrii echipei Customer Care

    25 de zile de concediu
    până la 3 MyDays
    Program de lucru flexibil
    Teambuilding-uri
    Home Office
    Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa
    Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong
    Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Acces la cele mai moderne tehnologii
    Fruit Days
    Nu rata

    Alte informații despre post

    • Localitate
      Brno, CZ
    • Tip de acord de muncă
      Regim temporar
    • Limbi necesare
      Limba engleză
    • Educație necesară
      Vzdělání není podstatné
    • Adresa locului de muncă
      Londýnské náměstí 881, 63900 Brno, CZ
    • Muncă de acasă
      Nespecificat
    • Beneficii
      25 de zile de concediu , Program de lucru flexibil , Teambuilding-uri , Home Office , Sistem sofisticat de cursuri interne – posibilitatea de a vă perfecționa , Zonă de relaxare – playstation, fotbal și ping pong , Acces la cele mai moderne tehnologii , Fruit Days , până la 3 MyDays , Cafea și ceai gratuite toată ziua
    Renáta Kodajová

    Renáta Kodajová Lider de echipă / Training Team Leader

    Avantajele nu se opresc aici

    Evoluție în carieră la Notino

    La noi, dezvoltarea carierei nu este doar o expresie, ci o realitate. Dacă sunteți o persoană proactivă, care vrea să învețe și să avanseze, veți avea succes la noi. Mulți colegi au început la noi în posturi de juniori, la terminarea școlii, iar sunt acum manageri, conducând echipe chiar și de 30 de persoane. Dar nu toate parcursurile profesionale au sens ascendent.

    Uneori, zona dvs. de interes se schimbă cu timpul. De exemplu, se poate întâmpla ca, după ani de activitate în marketing, să înceapă să vă atragă afacerile. La Notino, nicio problemă. Susținem cu plăcere transferurile interne. Nu vrem să pierdem colegii performanți, doar pentru că vor să-și lărgească orizontul.

    Dezvoltarea competențelor hard și soft

    Oportunități de învățare la Notino

    La Notino învățăm zi de zi – și nu doar pentru că învățarea face parte din valorile noastre. Aceasta este calea, dacă vrem proiecte noi și inovatoare, de aceea procesul învățării este integrat organic în fiecare zi. Atât succesele, cât și insuccesele ne ajută să avansăm, iar colegii vor fi pentru dvs. o mare sursă de inspirație. În plus, vă oferim și posibilități concrete de formare profesională:

    • Going Global: lecții de limba engleză, în grupuri mici, datorită cărora ajungeți rapid la nivelul dorit
    • LinkedIn Learning: aici găsiți o gamă variată de cursuri de soft skills și de hard skills, în funcție de preferințele dvs
    • New Manager Development Program, Leadership program: programe complexe de dezvoltare profesională pentru managerii noștri, atât noi, cât și cu experiență
    • Ateliere de valori: pentru a putea experimenta cu adevărat valorile, susținem managerii pentru a integra valorile companiei în cadrul echipelor pe care aceștia le gestionează
    Interesat de poziție

    Contactează-ți recruiterul sau răspunde direct la anunț

    Poziție deschisă || Detalii
    Calea către Notino

    Calea către Notino

    Prescreening

    Mai întâi, vei fi contactat de recrutorul nostru, care va discuta cu tine mai în detaliu despre post. Prescreening-ul îți oferă și oportunitatea de a pune orice întrebări pe care le-ai putea avea.

    Testare

    Unele posturi sunt mai specifice decât altele. De aceea, este posibil să îți solicităm să susții un test de limbă, de competență sau de personalitate.

    Prima etapă a interviului

    Îl vei cunoaște pe managerul echipei din care s-ar putea să faci parte în curând. Îți vei cunoaște colegii și vei afla care sunt atribuțiile noului tău rol.

    Studiu de caz

    Pentru anumite posturi, s-ar putea să vi se solicite să îndepliniți o sarcină. Nu va fi nimic complicat și nu vă faceți griji, veți avea suficient timp pentru a o rezolva.

    A doua etapă a interviului

    Este posibil ca acest lucru să se întâmple sau nu. Din nou, depinde de postul pentru care candidezi. Dacă este cazul, vei face cunoștință cu echipa, precum și cu managerul și, din nou, vei putea pune întrebări despre orice te interesează.

    Oferta

    A decurs totul bine? Felicitări! Ai fost candidatul perfect. Vei primi pe e-mail oferta de angajare.

    Acceptarea ofertei

    Am bătut palma, ura! Ne apucăm să pregătim totul pentru onboarding-ul tău, iar până atunci poți aștepta cu nerăbdare #NewMe-ul tău în Notino.

    Posturi vacante la Notino

    Cele mai recente posturi vacante

    Customer Care

    Part Time Job - Customer Care Representative with English